赤象智能科技致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率的智能產(chǎn)品和服務(wù)。為了確?？蛻舻睦婧蜐M意度，赤象智能科技為客戶提供了一系列的售后保障措施。

赤象智能科技就為客戶提供的所有產(chǎn)品在此統(tǒng)一承諾售后保障期為廠家出廠后12個(gè)月。

而對(duì)于需要質(zhì)保維修的產(chǎn)品赤象智能提出了一系列完善的保障流程。

首先就需要維修的產(chǎn)品分為人為損壞及非人為損壞，例如產(chǎn)品出廠后本身質(zhì)量問題等。就此問題的判斷，赤象智能將在客戶提出售后問題后根據(jù)客戶的現(xiàn)場(chǎng)使用情況進(jìn)行調(diào)查保存，將所有信息匯集反饋于廠家進(jìn)行初步診斷，提出解決方案。后續(xù)會(huì)涉及是否需要返廠檢修，一切以廠家判斷檢測(cè)為主。

其次如若廠家反饋產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要進(jìn)行檢修，我們?cè)谂c客戶反饋時(shí)可為客戶提供國維修或國外維修兩種途徑。赤象智能擁有自己的產(chǎn)品維修團(tuán)隊(duì)可為客戶提供服務(wù)，通常維修時(shí)間為1周。當(dāng)客戶選擇返回國外原廠進(jìn)行維修時(shí)，送廠時(shí)間周期一般較長(zhǎng)，路途消耗時(shí)間越4周左右。

如果您在保修期內(nèi)遇到任何問題，只需聯(lián)系對(duì)應(yīng)訂單負(fù)責(zé)人，我們將提供詳細(xì)的保修維修服務(wù)。赤象智能科技始終秉持著客戶至上的服務(wù)理念，致力于提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的售后服務(wù)，以滿足客戶的實(shí)際需求。